sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://prezentowow.pl/

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników i Klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://prezentowow.pl/ (dalej: „Sklep”), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”).
  2. Administratorem danych osobowych jest PREZENTOWOW.PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Suchej Beskidzkiej (34-200), ul. Nad Skawą 32, KRS 0001164206, NIP 5521741256, REGON 541278854 (dalej: „Administrator”).
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@prezentowow.pl oraz pod numerem telefonu 881 775 899.
  4. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w ust. 3.

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

  1. Realizacja zamówień złożonych w Sklepie (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym wystawienie dokumentu sprzedaży, obsługa dostawy i płatności) – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy, w tym działania podejmowane przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne ciążące na Administratorze, np. podatkowe i rachunkowe). Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych, co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
  2. Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa odstąpienia od umowy – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  3. Obsługa korespondencji przychodzącej (kontakt e-mail lub telefoniczny) niezwiązanej bezpośrednio z realizacją zamówienia – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania). Dane przechowywane są przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane przechowywane są do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
  5. Marketing bezpośredni produktów i usług własnych Administratora, w tym prowadzenie działań remarketingowych z wykorzystaniem narzędzi Meta (Facebook Ads, Instagram Ads) oraz analiza ruchu w Sklepie z wykorzystaniem Google Analytics 4 – podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookies) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnej oferty), w zależności od rodzaju danego pliku cookie – szczegóły opisane zostały w Polityce Cookies. Dane przetwarzane są do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w § 2:
    1. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 186, KRS 0000274399 – w celu obsługi płatności elektronicznych składanych w Sklepie. W zakresie płatności realizowanych za pośrednictwem PayU, PayU S.A. działa jako odrębny, niezależny administrator danych osobowych. Zasady przetwarzania danych przez PayU S.A. dostępne są na stronie internetowej PayU (poland.payu.com),
    2. InPost S.A. – w celu realizacji dostawy Towaru (przesyłki kurierskie oraz do automatów paczkowych),
    3. podmiot świadczący usługi hostingowe oraz obsługujący platformę sklepową Sklepu, działającą w oparciu o oprogramowanie WooCommerce (WordPress),
    4. biuro rachunkowe obsługujące Administratora – w celu prowadzenia rozliczeń księgowych i podatkowych,
    5. Meta Platforms Ireland Limited – w związku z wykorzystywaniem narzędzia Meta Pixel oraz prowadzeniem kampanii reklamowych Facebook Ads i Instagram Ads,
    6. Google Ireland Limited – w związku z wykorzystywaniem narzędzia Google Analytics 4 do analizy ruchu w Sklepie,
    7. dostawcy usług prawnych, księgowych i doradczych – w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Administratora,
    8. organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa – w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.
  2. Dane osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z narzędzi Meta oraz Google Analytics 4 mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Meta Platforms Ireland Limited oraz Google Ireland Limited zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz inne mechanizmy przewidziane przepisami RODO.

§ 4. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w szczególności wobec przetwarzania w celach marketingowych oraz opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora), a także cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  2. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje ponadto prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) – jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
  3. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 1 ust. 3.

§ 5. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w Sklepie oraz do obsługi reklamacji lub odstąpienia od umowy. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwia zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży.

§ 6. Pliki cookies

  1. Szczegółowe zasady wykorzystywania plików cookies przez Sklep, w tym cookies analitycznych i marketingowych, opisane zostały w odrębnej Polityce Plików Cookies, dostępnej na stronie Sklepu.

§ 7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Administrator nie podejmuje wobec Klientów zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, w tym zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą lub uszkodzeniem.

§ 9. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem Sklepu lub zmianą wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki Prywatności dostępna jest zawsze na stronie Sklepu.

Wersja Polityki Prywatności: 1.0 — obowiązuje od dnia 27.08.2026 r.

div>